Chính sách đổi trả

  1. Điều kiện trao đổi

– Thời gian đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua (nhận sản phẩm)

-Hàng đổi phải còn nguyên seal, tag, tag treo, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo

– Khách hàng có thể đổi sản phẩm do lỗi nhà sản xuất.

– Chỉ áp dụng đổi trả đối với sản phẩm nguyên giá (không áp dụng khuyến mãi)

– Lỗi kỹ thuật:

phai màu

Bị gãy và hỏng do chất lượng sợi kém

Phụ kiện bị hỏng

  1. Giá trị quy đổi:

– Giá trị sản phẩm được đổi phải bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

  1. Thời gian xử lý trao đổi

– Việc đổi sản phẩm sẽ được giải quyết trong thời gian không quá 01 ngày (24 giờ)

– Sản phẩm cần đánh giá do lỗi sản xuất sẽ được giải quyết trong thời gian không quá 03 ngày (trừ Chủ Nhật và Thứ Bảy).

 

  1. Tình huống từ chối đổi hàng:

– Không đáp ứng các điều kiện quy đổi nêu trên

– Sản phẩm đã mua cách đây hơn 3 ngày

– Hàng trông như mới, tag vẫn còn nguyên nhưng có dấu hiệu bụi bẩn, trầy xước, phụ kiện không còn đầy đủ hoặc hư hỏng do yếu tố bên ngoài cửa hàng sau khi mua.

– Sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng

– Khi sản phẩm không có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, mã sản phẩm đúng, không bị phai màu, khách hàng không được phép đổi trả sản phẩm…

  1. Phương thức hoàn trả:

– Quý khách hàng vui lòng đóng gói lại hàng hóa và mang đến bưu điện gần nhất để gửi lại hàng, vui lòng ghi địa chỉ sau vào cột người nhận:

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *